CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
della società Shardart s.r.o. con sede legale in Sadová 744, Nový Bor, 473 01 Numero identificativo: 17376378 iscritta nel Registro delle Imprese tenuto presso il Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 370822 per la vendita di beni tramite il negozio online situato all'indirizzo www.shard-art.com

1. Disposizioni Iniziali
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni") della società Shardart s.r.o., con sede in Sadová 744, Nový Bor, 473 01, numero identificativo 17376378, iscritta nel Registro delle Imprese presso il Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 370822 (di seguito il "Venditore"), disciplinano ai sensi dell'art. 1751 comma 1 della legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile, come modificato (di seguito il "Codice Civile"), i diritti e doveri reciproci delle parti derivanti da o in connessione con un contratto di compravendita (di seguito il "Contratto di Compravendita") concluso tra il Venditore e una persona fisica (di seguito l'"Acquirente") tramite il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore sul sito www.shard-art.com (di seguito il "Sito Web"), attraverso l'interfaccia del sito web (di seguito l'"Interfaccia del Negozio").

1.2. Le presenti Condizioni non si applicano ai casi in cui la persona che intende acquistare beni dal Venditore è una persona giuridica o una persona che agisce nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.

1.3. Disposizioni differenti da quelle contenute nelle Condizioni possono essere concordate nel Contratto di Compravendita. Le disposizioni divergenti nel contratto prevalgono su quelle delle Condizioni.

1.4. Le Condizioni costituiscono parte integrante del Contratto di Compravendita. Il contratto e le Condizioni sono redatti in lingua ceca. Il contratto può essere concluso in lingua ceca.

1.5. Il Venditore si riserva il diritto di modificare o integrare le Condizioni. Tali modifiche non pregiudicano i diritti e gli obblighi sorti durante la validità della versione precedente delle Condizioni.

2. Account Utente
2.1. Sulla base della registrazione effettuata dall'Acquirente sul Sito Web, l'Acquirente può accedere alla propria interfaccia utente. Da tale interfaccia, l'Acquirente può ordinare beni (di seguito "Account Utente"). Se consentito dall'interfaccia del negozio, l'Acquirente può effettuare ordini anche senza registrazione direttamente tramite l'interfaccia del negozio.

2.2. L'Acquirente è tenuto a fornire dati veritieri e corretti durante la registrazione e durante l'effettuazione dell'ordine. L'Acquirente è responsabile dell'aggiornamento dei dati inseriti nell'Account Utente ogniqualvolta vi siano modifiche. I dati forniti si considerano corretti dal Venditore.

2.3. L'accesso all'Account Utente è protetto da nome utente e password. L'Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza riguardo a tali informazioni.

2.4. L'Acquirente non può consentire l'utilizzo dell'Account Utente a terzi.

2.5. Il Venditore può cancellare l'Account Utente, in particolare se l'Acquirente non lo utilizza per un periodo superiore a [periodo di tempo], o se viola i propri obblighi ai sensi del Contratto (incluse le presenti Condizioni).

2.6. L'Acquirente riconosce che l'Account Utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare per interventi di manutenzione hardware e software del Venditore o di terzi.

3. Conclusione del contratto di compravendita
3.1. Tutta la presentazione della merce nel'interfaccia web del negozio ha carattere puramente informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di compravendita per questi prodotti. Le disposizioni del § 1732 paragrafo 2 del Codice Civile non si applicano.

3.2. L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi dei singoli articoli e i costi di restituzione nel caso in cui, per la natura della merce, questa non possa essere restituita tramite posta ordinaria. I prezzi sono indicati comprensivi di IVA e di tutti i costi aggiuntivi. I prezzi rimangono validi per tutto il periodo in cui sono visibili nell'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la possibilità del venditore di stipulare un contratto di compravendita a condizioni individualmente concordate.

3.3. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi di imballaggio e consegna della merce. Queste informazioni si applicano solo nel caso in cui la merce venga consegnata all'interno del territorio della Repubblica Ceca.

3.4. Per ordinare la merce, l'acquirente compila il modulo d'ordine nell'interfaccia web del negozio. Il modulo d'ordine contiene in particolare:

3.4.1. Informazioni sui prodotti ordinati (l'acquirente "inserisce" la merce nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio),

3.4.2. Il metodo di pagamento del prezzo di acquisto, il metodo di consegna desiderato e

3.4.3. Informazioni sui costi di consegna (di seguito congiuntamente solo come "ordine").

3.5. Prima di inviare l'ordine al venditore, l'acquirente può controllare e modificare i dati inseriti, incluso correggere eventuali errori. L'ordine viene inviato cliccando sul pulsante "Completa l'ordine". I dati riportati nell'ordine sono considerati corretti dal venditore. Dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore ne conferma immediatamente la ricezione via e-mail all'indirizzo elettronico dell'acquirente specificato nell'account utente o nell'ordine stesso (di seguito solo "indirizzo email dell'acquirente").

3.6. Il venditore ha sempre il diritto, a seconda della natura dell'ordine (quantità, prezzo, costi previsti di spedizione), di richiedere una conferma aggiuntiva (ad esempio per iscritto o telefonicamente).

3.7. Il rapporto contrattuale tra venditore e acquirente nasce con la consegna dell'accettazione dell'ordine da parte del venditore, inviata via e-mail all'indirizzo dell'acquirente.

3.8. L'acquirente accetta l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto. I costi sostenuti per l'uso di tali mezzi (connessione Internet, chiamate) sono a carico dell'acquirente e non differiscono dalla tariffa di base.

4. Prezzo della merce e condizioni di pagamento
4.1. Il prezzo della merce e gli eventuali costi di consegna possono essere pagati dal compratore al venditore nei seguenti modi:

• in contanti alla consegna nel luogo indicato nell'ordine;

• tramite bonifico bancario sul conto n. 2702274224/2010 presso FIO banka (di seguito "conto del venditore");

• tramite il sistema di pagamento Stripe;

• con carta di pagamento.

4.2. Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è obbligato a pagare anche i costi di imballaggio e spedizione concordati. Se non indicato diversamente, il prezzo d'acquisto comprende anche tali costi.

4.3. Il venditore non richiede alcun anticipo o pagamento simile. Questo non pregiudica le disposizioni dell'art. 4.6 sulle obbligazioni di pagamento anticipato.

4.4. In caso di pagamento in contanti o alla consegna, il prezzo è pagabile al momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento senza contanti, è pagabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

4.5. Nel caso di pagamento senza contanti, l'acquirente deve indicare il simbolo variabile del pagamento. L'obbligo si considera assolto al momento dell'accredito sul conto del venditore.

4.6. Il venditore può richiedere il pagamento anticipato dell'intero prezzo d'acquisto, soprattutto se l'ordine non è stato confermato ulteriormente (art. 3.6). Le disposizioni del § 2119 par. 1 del Codice Civile non si applicano.

4.7. Eventuali sconti non sono cumulabili tra loro.

4.8. Se previsto dalla prassi commerciale o da norme legali, il venditore emette una fattura fiscale all'acquirente dopo il pagamento. Il venditore non è soggetto IVA. La fattura sarà inviata in formato elettronico all'indirizzo email dell'acquirente.

4.9. Ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è obbligato a rilasciare una ricevuta all'acquirente e a registrare l'incasso presso l'amministrazione fiscale online, o al massimo entro 48 ore in caso di problemi tecnici.

5. Recesso dal contratto di compravendita
5.1. L'acquirente prende atto che, ai sensi dell'articolo 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere dal contratto di compravendita, tra l'altro, per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati per l'acquirente, beni che per loro natura sono soggetti a rapido deterioramento, beni che sono stati irrevocabilmente mescolati con altri dopo la consegna, beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici se il sigillo è stato rotto, o registrazioni audio/video e software il cui imballaggio originale è stato danneggiato.

5.2. Qualora non si tratti dei casi elencati nell'art. 5.1 o di altri casi in cui il recesso non è possibile, l'acquirente ha diritto, ai sensi dell'articolo 1829 comma 1 del Codice Civile, di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce. Se il contratto riguarda più articoli o consegne parziali, il termine decorre dalla ricezione dell'ultima consegna. Il recesso deve essere comunicato al venditore entro il suddetto termine. L'acquirente può utilizzare il modulo di recesso fornito dal venditore, allegato alle condizioni generali. Il recesso può essere inviato anche all'indirizzo della sede operativa del venditore o all'e-mail finance@shard-art.com.

5.3. In caso di recesso ai sensi dell'art. 5.2, il contratto si considera annullato ab origine. La merce deve essere restituita al venditore entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a carico dell'acquirente, anche se la merce non può essere restituita tramite posta ordinaria per sua natura.

5.4. In caso di recesso ai sensi dell'art. 5.2, il venditore restituirà tutti i pagamenti ricevuti dall'acquirente entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi aggiuntivi per l'acquirente. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla restituzione della merce o fino a quando l'acquirente non dimostri di averla spedita.

5.5. Il venditore ha diritto a compensare eventuali danni alla merce con il credito dell'acquirente per la restituzione del prezzo di acquisto.

5.6. Nei casi in cui l'acquirente ha diritto al recesso ai sensi dell'articolo 1829 comma 1, anche il venditore può recedere dal contratto fino al momento della consegna della merce. In tal caso, il prezzo sarà rimborsato senza indebito ritardo mediante bonifico bancario.

5.7. Se insieme alla merce è stato fornito un omaggio, il contratto di donazione è concluso con condizione risolutiva. Se l'acquirente recede dal contratto di compravendita, anche il contratto di donazione decade e l'acquirente è obbligato a restituire il regalo insieme alla merce.

6. Trasporto e consegna della merce
6.1. Se la modalità di trasporto è stata concordata su richiesta specifica dell'acquirente, questi si assume i rischi e i costi aggiuntivi derivanti da tale modalità.

6.2. Se il venditore è obbligato a consegnare la merce nel luogo indicato dall'acquirente nell'ordine, quest'ultimo è tenuto a riceverla al momento della consegna.

6.3. Se, per motivi imputabili all'acquirente, la merce deve essere consegnata più volte o in modo diverso rispetto all'ordine, l'acquirente è tenuto a sostenere i costi di tale consegna aggiuntiva o alternativa.

6.4. Al momento del ricevimento della merce dal corriere, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e segnalare immediatamente eventuali danni. Se riscontra segni di manomissione, ha il diritto di rifiutare la consegna.

6.5. Altri diritti e obblighi relativi alla consegna possono essere regolati da condizioni speciali di consegna, se emesse dal venditore.

7. Diritti derivanti da adempimento difettoso
7.1. I diritti e doveri delle parti in merito all'adempimento difettoso sono disciplinati dalle pertinenti disposizioni di legge generalmente vincolanti (in particolare gli articoli §§ 1914–1925, §§ 2099–2117 e §§ 2161–2174 del Codice Civile e dalla legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, come modificata).

7.2. Il venditore garantisce che la merce non presenti difetti al momento della consegna. In particolare, il venditore garantisce che, al momento del ricevimento della merce da parte dell'acquirente:

7.2.1. la merce possiede le caratteristiche concordate o, in mancanza di accordo, quelle descritte dal venditore o dal produttore, o che l'acquirente poteva ragionevolmente aspettarsi in base alla natura della merce e alla pubblicità;

7.2.2. la merce è adatta all'uso per il quale è abitualmente destinata o indicata dal venditore;

7.2.3. la merce corrisponde per qualità o design al campione o modello convenuto, se la qualità o il design sono stati determinati in base a tale campione o modello;

7.2.4. la merce è nella quantità, misura o peso appropriato;

7.2.5. la merce è conforme ai requisiti delle norme giuridiche applicabili.

7.3. Le disposizioni dell'art. 7.2 non si applicano alla merce venduta a prezzo ridotto per un difetto specifico, all'usura normale, alla merce usata con difetti proporzionati al grado d'uso o usura al momento dell'acquisto, o laddove ciò risulti dalla natura della merce.

7.4. Se un difetto si manifesta entro sei mesi dalla consegna, si presume che il difetto esistesse già al momento della consegna. L'acquirente può far valere i diritti derivanti da un difetto che si manifesti nei beni di consumo entro ventiquattro (24) mesi dalla consegna.

7.5. L'acquirente può far valere i diritti derivanti da adempimento difettoso presso la sede operativa del venditore, dove è possibile accettare reclami in base all'assortimento dei beni venduti, o eventualmente anche presso la sede legale.

7.6. Altri diritti e doveri delle parti relativi alla responsabilità per difetti possono essere regolati dal regolamento sui reclami del venditore.

8. Altri diritti e doveri delle parti contrattuali
8.1. L'acquirente acquisisce la proprietà della merce con il pagamento completo del prezzo d'acquisto.

8.2. Il venditore non è vincolato, nei confronti dell'acquirente, da alcun codice di condotta ai sensi dell'articolo 1826 comma 1 lettera e) del Codice Civile.

8.3. Il venditore gestisce i reclami dei consumatori tramite l'indirizzo e-mail finance@shard-art.com. Le informazioni sull'elaborazione del reclamo saranno inviate all'indirizzo e-mail dell'acquirente.

8.4. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dal contratto di compravendita, è competente l'Ispettorato ceco del commercio (Česká obchodní inspekce), con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, sito web: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma online per la risoluzione delle controversie disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie tra venditore e acquirente.

8.5. Il Centro europeo dei consumatori Repubblica Ceca, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, sito web: https://www.evropskyspotrebitel.cz, è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online e che modifica il Regolamento (CE) n. 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE.

8.6. Il venditore è autorizzato a vendere merci in base a una licenza commerciale. Il controllo dell'attività commerciale è effettuato dall'ufficio competente per le attività commerciali. La protezione dei dati personali è sorvegliata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Ispettorato ceco del commercio esercita, in un ambito definito, la vigilanza sull'osservanza della legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, come modificata.

8.7. L'acquirente accetta il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi dell'articolo 1765 comma 2 del Codice Civile.

9. Protezione dei dati personali
9.1. L'obbligo di informazione del venditore nei confronti dell'acquirente ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito "Regolamento GDPR"), relativamente al trattamento dei dati personali dell'acquirente ai fini dell'esecuzione del contratto di compravendita, delle trattative contrattuali e dell'adempimento degli obblighi legali del venditore, viene adempiuto tramite un documento separato.

10. Invio di comunicazioni commerciali e memorizzazione dei cookie
10.1. L'acquirente acconsente a ricevere all'indirizzo e-mail fornito informazioni riguardanti i beni, i servizi o l'attività del venditore, nonché comunicazioni commerciali. L'obbligo informativo del venditore nei confronti dell'acquirente ai sensi dell'art. 13 del Regolamento GDPR, relativo al trattamento dei dati personali per finalità di invio di comunicazioni commerciali, viene adempiuto mediante un documento separato.

10.2. L'acquirente acconsente alla memorizzazione dei cosiddetti cookie sul proprio computer. Qualora l'acquisto sul sito e l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di compravendita possano avvenire senza la memorizzazione dei cookie, l'acquirente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso espresso nella frase precedente.

11. Comunicazioni
11.1. Le comunicazioni all'acquirente possono essere effettuate all'indirizzo e-mail fornito dall'acquirente. 

12. Disposizioni finali
12.1. Se il rapporto derivante dal contratto di compravendita contiene un elemento internazionale (straniero), le parti concordano che tale rapporto sarà regolato dal diritto della Repubblica Ceca.

12.2. La scelta del diritto applicabile ai sensi dell'art. 12.1 non priva il consumatore della protezione che gli è garantita dalle disposizioni di legge inderogabili del suo ordinamento nazionale, che si applicherebbero in assenza di tale scelta conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Regolamento Roma I).

12.3. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali risulti invalida o inefficace, o lo diventi, essa sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicini il più possibile a quello originario. L'invalidità o inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti.

12.4. Il contratto di compravendita, comprese le presenti condizioni generali, è archiviato dal venditore in formato elettronico e non è accessibile.

12.5. Allegato alle presenti condizioni generali è disponibile un modulo tipo per il recesso dal contratto di compravendita.

12.6. Dati di contatto del venditore:
Indirizzo per la corrispondenza: Sadová 744, Nový Bor, 473 01
E-mail: finance@shard-art.com
Telefono: +420 774 832 426

A Praga, il 21 agosto 2022